Isu Biasa Pengurusan Staff
Tak ada staff pun kita bermasalah, ada staff pun banyak masalah.
Ia bergantung perspektif kita lah pada isu-isu berkaitan dengan staff ni. Kalau kita tak faham dan nak ambil ia sebagai satu masalah, maka bermasalah lah jadinya.
1. People come, people go. Yang patah tumbuh, yang hilang akan berganti. Proses recruiting 'n retraining staff memang tak pernah nak habis. Kalau kita rasa letih, berhentilah berbisnes.
2. Kita buat kerja kita sebagai majikan. Jangan tak bayar gaji. Jangan lambat bayar gaji. Jangan tak mencarum EPF semua tu. Hak orang jangan kita simpan. Baru pada masa yang sama kita claim hak kita sebagai majikan.
3. Kalau prestasi staff tak sampai standard dan tak berbaloi dibayar gaji yang sekarang tu, ikut prosedur. Retrain, retrain dan retrain. Kalau bebal sangat, proceed untuk berpisah. Jangan disimpan buat jeruk.
4. Tugas kita meletakkan staff yang betul di tempat yang betul pada masa yang betul. Kita mengurus staff bukan mengikut jer apa yang staff nak. Tak nak mengurus orang, janganlah buat bisnes. Berniaga sorang-sorang.
5. Jangan bertolak ansur lagi kalau ada kes kecurian dan menipu. Termasuklah cakap lain buat lain. Tak der faedah nya orang yang macam ni kekal lama dalam organisasi kita. Beban.
6. Kita bukan politician nak bagi semua orang suka kat kita. Buat keputusan yang betul setiap masa, bukannya keputusan-keputusan nak jaga hati dan nak ambil hati staff semata-mata.
7. Staff tak berpuas hati, kita semak apa yang menjadi puncanya. Jika “punca” tu tak valid maka, staff lah kena terima dan berubah. Kalau tak suka juga, kau berhentilah. Takkanlah kita sebagai majikan nak kena resign pulak.
8. Kita ada tanggungjawab besar nak jaga company, nak majukan bisnes supaya semua orang yang berkepentingan terjaga hak masing-masing. Banyak perkara remeh kena disetelkan cepat, jangan dibiar berlarutan buat org merengek-rengek mengganggu fokus yang lain.
9. Ranting yang rapuh kita buang, pucuk yang layu kita cantas, batang yang dah rosak kita potong. Supaya semuanya berganti yang baru. Macam tu jugalah mengurus staff.
10. Kalau ditakdirkan kesemuanya berhenti sekaligus, tinggallah kita terkontang-kanting sorang-sorang, tak per. Tak payah nak terkontang-kanting lama-lama sangat. Dulu pun kita start sorang-sorang. Adjust and adapt. Restart.
Selamat berbisnes.